近年来，越来越多的外贸出海企业把更多的营销逐渐转移到线上，海外经销商在采购时就会更加谨慎，询盘成本也会随之提高，这时Google Analytics分析工具就起到了至关重要的作用。它可以有效地帮助企业了解客户的喜好及网站的流量情况，比如独立站的跳出率、流量数量、流量的浏览轨迹等，企业基于这些数据，可以针对性地提升独立站的用户体验感。

 

 

01  新版GA4有哪些优势？

 

1.支持跨设备追踪：APP与web端的数据合二为一，整合为统一的视图。

2.更强大的数据可视化：高级的分析报表，企业可自由组合想查看的维度和指标。

3.智能化：基于人工智能自动发现洞察和流量异常，基于谷歌机器学习的预测算法，实现预测性营销。

 

02  新旧版GA报表有何不同？

 

最新版的Google Analytics4的首页呈现内容与原来基本一致，但又不同于UA以网站的视角呈现，GA4是以用户为视角的方式呈现数据，是一份关于独立站整体流量数据的概览，包含按照时间、国家等维度，统计查看独立站整体用户数、新增用户数、平均交互时长、转化次数。

 

 

 

同时GA4分为标准报表与自定义报表，它是从流量/访客生命周期（获客、互动、转化、留存）的视角出发，而不是从公司/独立站的视角出发，如图（标准报表）：

 

 

 

自定义报表可以围绕企业主自身需要查看的数据维度生产报表，如图：

 

 

 

03  新版GA4报表  对于企业主有哪些好处？

 

众所周知，客户生命周期由获客、互动、转化、留存构成。小编就针对每个阶段进行一一分析。

 

1.获客

对于企业主而言，首要就是如何能更高效的获取精准流量，企业主可以通过GA4对首次访问的用户从哪些渠道/媒体进入独立站的数据分析。根据独立站的流量分析，有针对性地调整广告投放策略，提升广告投放效果，并优化渠道访客运营策略，拓展访客群体。

 

 

2.互动

企业主更希望访客在独立站停留更多的时间，浏览更多的页面、产生交互，所以企业主需要了解访客进入独立站后都浏览了哪些页面、停留时长。同时要更加细化地知道访客整个浏览的旅程是什么样的，分别经历了哪些阶段，以及在不同阶段访客的流失情况（即跳出率）又是什么样的，企业就可以进行排查从而优化访客旅程，缩短访客的转化周期。

 

 

3.转化

了解广告的投放效果，哪些渠道/媒体转化率更高，哪些产品热度更高，每一个转化的用户经过的渠道有哪些。对于B2B外贸企业来说，可以关注访客点击邮箱、提交留言表单等CTA转化按钮数据。企业主全面了解到不同媒体效果，才能更好的拟定投放策略，了解每个投放渠道的“协同效率”，进而打开上层营销漏斗。

 

 

 

 

 

4.留存

企业更要了解到哪些访客来过之后是否还会再来，哪些转化的访客还会形成购买，只有这样才能更好的挖掘出再营销人群的价值，提升企业品牌价值、用户的忠诚度及复购率。

 

 

通过谷歌新版的Google Analytics 4分析工具，可以多维度进行数据分析查看，助力外贸企业在线上营销整个链路上不同环节、不同阶段，提升人工效率与营销效果。